Die resensies is: die Broadway Ticket Biz Stink

Op 'n onlangse weeksaand het 'n vrolike jong vrou in 'n rooi TodayTix-T-hemp buite die ingang van die Walter Kerr-teater gestaan, die tuiste van A Gentleman's Guide to Love & Murder , met 21 koeverte Broadway-kaartjies.

Teatergangers wat kaartjies by haar afhaal - en nie by die kassie nie - was onder andere Amrita Chatterjee, 'n CUNY-biologiestudent gebore in Kolkata, Indië, wat die kaartjies op haar foon bestel het en haar eerste Broadway-show gesien het. Charles Zarrell, 'n projekbestuurder vir inligtingstegnologie, het 'n paar in die balkon gehaal. My dogter wat by BuzzFeed werk, het my vertel dat dit 'n wonderlike toepassing van die app TodayTix is. Vir elke kaartjie betaal hy $ 35 plus $ 10 kommissie. Dit is goedkoper as Telecharge, wat gewoonlik 'n servicekoste van $ 9,50 per kaartjie byvoeg en 'n hanteringskoste van $ 2,75 per bestelling.

Hy is tevrede met sy aankoop, maar die teaterbedryf is nie so seker nie.

Tik deesdae Broadway-kaartjies in 'n webblaaier en dit is maklik om deurmekaar te raak. Broadway.com en Cheaptickets.com kan eers verskyn. Albei is herverkopers en Broadway.com vra byvoorbeeld 35 persent kommissies, vermoedelik aan toeriste wat nie van beter weet nie. Die primêre winkels, Telecharge en Ticketmaster, is volgende. Maar hoewel Telecharge en Ticketmaster relatief redelike fooie benodig, is dit stadig en lomp aanlyn, veral as u tussen verskillende datums en vertonings soek. En as dit kom by die keuse van sitplekke op die twee terreine, moet klante soms weer en weer sekuriteitskodes invoer om elke stel beskikbare opsies te sien.

Kredietkaartondernemings, soos American Express, bied voorkeurkaartjies aan wat dikwels duurder is as gewone en soms beter sitplekke. Aan die ander kant van die spektrum, vir afslagkaartjies, moet u gewoonlik elders heen, soos Playbill.com, of na die stad se drie wag-in-ry TKTS-hutte.

Selfs kundiges en insiders gee toe dat dit verwarrend is. Aangesien die internet ons met inligting gebombardeer het, het dit 'n kwessie geword van kopers, pasop, het Scott Mallalieu, president van die groepverkoopsagentskap GreatWhiteWay.com, gesê. U moet weet waar u kaartjies vandaan kry en of u die beste prys kry.

Om sake op Broadway verder te bemoeilik, is dit nou standaard gebruik om gereeld pryse te verhoog en te verlaag in reaksie op die vraag, sogenaamde dinamiese pryse wat die koop van speelkaartjies meer maak soos om vliegtuigplase te koop en 'n topvlak van gekke duur premiesitplekke te skep.

Premiekaartjies het begin met Die produsente in 2001 en is nou alomteenwoordig. Die onderstebo kan op die laaste oomblik beskikbaar wees. Lincoln Center Theatre se trefferherlewing van Die koning en ek het steeds die beste sitplekke vir baie optredes - teen $ 325 stuk. As u op Telecharge of Ticketmaster gaan, kan u premiumkaartjies kry vir enige vertoning op Broadway, het mnr. Mallalieu gesê. Maar u betaal 'n premieprys.

Merritt Baer (30) en Brian Fenty (29) het kans gesien in hierdie moeras. Hulle ontmoet hulle as tieners by die somerkamp van die Franse Woods-uitvoerende kuns in die staat, en nadat hulle in finansies en produksie gewerk het, was hulle daarop gemik om uit twee tendense te munt te slaan: die vinniger gebruik van mobiele toestelle en die toenemende neiging van teatergangers om op die laaste oomblik te koop. Hul drie jaar oue maatskappy, TodayTix, het 'n mobiele app om binne 'n week na die opvoering volprys- en afslag-teaterstoele te koop.

Dit is regtig revolusionêr, het Andrew Hamingson, die uitvoerende direkteur van St. Ann's Warehouse in Dumbo, gesê wat kaartjies deur TodayTix verkoop het. Mense is heeltyd aan die gang en hulle wil nie aan hul rekenaar vasgemaak word nie.

Volgens die mening van Michael Taustine, 'n blogger en kassier by die Shubert's Lyceum Theatre, deur die beste pryse vir vertonings uit te lig, maak TodayTix die bedryf skade. Hoe help dit Broadway as hulle mense na goedkoop sitplekke skuif? Wanneer klante goedkoop balkonsitplekke by sy kassie soek, het hy gesê dat hy dit probeer verkoop, en opgemerk dat die balkon 79 trappe hoër is. Ons sal hulle adviseer wat hulle koop en watter ander opsies ons het, het hy gesê. (Mnr. Taustine het benadruk dat hy vir homself praat, nie vir sy werkgewer nie.)

TodayTix, wat beweer dat hy 3 persent van Broadway-verkope hanteer, het sy uitdagings. Nadat hulle 'n Broadway-bestelling elektronies ontvang het, stuur dit iemand fisies na die loket, soms met 'n openbare beskikbaar afslagkode. Dit dra by tot die maatskappy se uitgawes en maak dit onmoontlik vir klante om sitplekke te kies, want TodayTix weet nie wat beskikbaar is voordat dit 'n bestelling is nie.

Ons doel is om met almal in die bedryf saam te werk, het mnr. Fenty gesê. Die teater-eienaars het die stadigste om te kom. Uitvoerende beamptes by die teaterkettings wou nie kommentaar lewer nie of bel nie. Telecharge word byvoorbeeld deur sy grootste kliënt besit - die Shubert Organization, die grootste verhuurder van Broadway. Vir die Shuberts is samewerking met 'n potensiële mededinger moontlik nie aantreklik nie.

TodayTix het gesê minder as die helfte van sy verkope is afslag. Off-Broadway stuur dit bestellings direk na plekke en het kaartjies vir die vertonings van die openbare teater verkoop, gratis aflewerings vir elke sitplek by die eerste voorskoue van verlede seisoen en 'n gewilde digitale lotto vir sy treffers Gegrond en Hamilton . Die maatskappy het gehelp om die duisendjarige demografie te bereik met 'n nuwe verspreidingskanaal vir ons, het Tom McCann, die senior direkteur van bemarking, gesê. TodayTix hanteer 'n lotto vir 'n paar kaartjies vir elke opvoering gratis Shakespeare in die park en doen nog een vir $ 32 kaartjies by Broadway's Prettige huis . Hulle het 'n oortuigende argument gelewer dat dit nie net die mense sou bereik wat by die opvoering opdaag nie, het die vervaardiger Barbara Whitman gesê.

Alhoewel hy krities oor TodayTix is, prys mnr. Taustine die gebruiksgemak en sê Telecharge en Ticketmaster moet hul spel verhoog. Dit blyk dat mense 'n maklike ervaring wil hê, het hy gesê.