Hoe elke Springsteen-aanhanger gelyk het toe hulle besef dat hulle nie kaartjies vir Bruce op Broadway sou kry nie.Jamie McCarthy / Getty Images openbare rekords gratis gratis
UPDATE: Ticketmaster het dit vandag aangekondig Springsteen op Broadway is nou gewees uitgebrei tot en met 3 Februarie. Kaartjies vir die oorblywende vertonings word op 7 September te koop aangebied, en almal wat reeds geregistreer is, hoef nie weer te registreer nie.
Dit lyk asof Ticketmaster se nuwe Verified Fan-stelsel nie behoorlik funksioneer nie.
Verlede maand het die webwerf met groot fanfare aangekondig dat kaartjies vir Springsteen op Broadway , die Baas se agt-week beperkte betrokkenheid by die Walter Kerr-teater, sou met behulp van verkoop word Geverifieerde aanhanger . Hierdie tegnologie vra voornemende kopers om vooraf te registreer en kyk na gebruikers se aankoopgeskiedenis en sosiale media-aktiwiteit om hul legitimiteit te bevestig.
Lukraak gekose aanhangers wat teen 27 Augustus geregistreer was, sou gisteraand van hul geverifieerde status in kennis gestel word. Hulle sou dan vanoggend 'n sms ontvang met 'n unieke aanbiedingskode om kaartjies te ontsluit.
Hierdie stelsel, wat kopers tot twee kaartjies per persoon beperk het, sou verlaag kaartjie bots , outomatiese sagteware wat kaartjies opraap en aanbied op herverkoopwebwerwe soos StubHub teen opmerkings tot 1000 persent. Volgens Ticketmaster sou dit ook verseker dat slegs ware Springsteen-aanhangers kaartjies kry.
Nie een van die dinge het werklik gebeur nie.
Die eerste probleem het gisteraand plaasgevind toe baie van die mense wat geregistreer het (insluitend hierdie verslaggewer) in kennis gestel is dat hulle gereed is vir kaartjies. Dit het beteken dat Ticketmaster nie ons toegang tot kaartjies kon bevestig nie en nie met sekerheid sou weet of ons toegang sou kry voordat kaartjies vandag om 10 uur te koop aangebied is nie.
Diegene wat gelukkig was om vanoggend laat toegang te kry, sou twee sms'e ontvang: een met 'n opvoeringskalender waar gebruikers kaartjies kon kies en een met 'n aanbiedingskode vir eenmalige gebruik. Die beste beskikbare kaartjies word dan vertoon, met die eerste pryskaartjies (pryse wissel van $ 75 tot $ 850).
Verward? Ek was ook, saam met baie ander aanhangers. Maar hierdie ingewikkelde proses het op die ou end nie veel saak gemaak nie, want die meeste mense wat geregistreer het, is nooit opgegradeer nie.
Om sake te vererger, het Verified Fan nie gekeer dat bots en scalpers kaartjies weer verkoop nie. In werklikheid is sitplekke op StubHub gelys vir $ 2 500 voordat kaartjies selfs aan die breë publiek verkoop is. Na 10:00 het die pryse nog hoër geklim. Op 'n stadium was daar kaartjies beskikbaar byna $ 12 000 stuk .
'N Deel van die probleem het moontlik te make met die beperkte lopie van die Springsteen-show, wat die vraag van nature verhoog het. Hit Broadway-programme soos Hamilton ses maande se kaartjies op Verified Fan vrygestel met min uitgawes.
Ander kunstenaars het Verified Fan met goedere getroud om die kaartjieproses teoreties regverdiger te maak. Byvoorbeeld deur die Taylor Swift Tix stelsel, het die aanhangers van die sangeres 'n groter kans om kaartjies vir haar komende vertonings te kry as hulle aandenkings in haar winkel koop of na haar musiekvideo's kyk.
Die volgende groot toets van Verified Fan sal op 12 Oktober plaasvind kaartjies vir die Broadway-toneelstuk Harry Potter en die vervloekte kind gaan verkoop. Kom ons hoop Ticketmaster se magiese nuwe stelsel werk dan beter.
