Mariah Carey woon die Divas Holiday: Unsilent Night van 2016 op 2 Desember 2016 in New York City by.ANGELA WEISS / AFP / Getty Images nuwe seisoen van die flits
Tien minute tot middernag op Oujaarsaand en ons sien een finale dood in 2016: Mariah Carey se reputasie. Miljoene het Carey's gesien rampspoedige optrede - sommige persoonlik in Times Square, sommige regstreeks op televisie en die res later aanlyn. In 'n jaar vol verdelende retoriek en bittere botsings, kon ons almal op die laaste oomblikke van die jaar saamstem dat Carey opgetree het.
Ongelukkig weier Carey om die mislukte show te besit, en wys eerder almal anders.
Dit vergroot haar fout op die verhoog. In plaas daarvan om te leer uit skandale uit die verlede met lipsynchronisasie, sorg Carey en haar PR-span dat hierdie krisis - wat 'n dag sou moes duur - 'n ewigheid sal duur. Carey gaan die nuwe wees Ashlee Simpson , wat die meeste mense eers onthou vir haar lippesinchroniseringsdebakel op Saturday Night Live in 2004.
Alhoewel Carey om verskoning kon vra en die voorval besit, het sy Dick Clark Productions die skuld gegee en die leërskare daarvan beskuldig dat hulle doelbewus haar prestasie gesaboteer het om die graderings te verhoog. Om sameswering te skree is belaglik en word tereg gesien as 'n laaste poging om die skuld af te lei. Dit was ongetwyfeld die slegste stap wat Carey en haar PR-span kon maak. Om dit wat haar handelsmerk oorbly, te red, moet Carey haar PR-span vinnig vervang en na skadebeheer af gaan.
In hierdie situasie was daar geen manier om die onvermydelike negatiewe pers af te weer nie. En ondanks wat Carey se PR-span mag dink, was daar geen manier vir Carey om haar daaruit te praat nie. Maar dit beteken nie dat hulle nie die skade kon versag het nie.
As 'n PR-professionele persoon in 'n krisis sou ek Carey aangesê het om in die openbaar te erken dat sy gekniehalter het en haarself in die proses aan haar ondersteuners en die wêreld gehumaniseer het. Aanhangers is gewoonlik baie vergewensgesind van hul helde, maar haar swak bedinkte poging om die blaam te verskuif, sal baie van haar aanhangers onvermydelik met 'n slegte smaak in hul mond laat.
Carey kon dan weer 'n video van haar uitvoer van die liedjies - hierdie keer sonder dat die lip gesinkroniseer het - via sosiale media vrystel as 'n sierlike MEA culpa . So 'n reaksie kan toon dat Carey verantwoordelikheid neem vir die mislukking en dat sy haar toewyding daartoe verbind om haar aanhangers 'n goeie optrede te lewer - selfs al moet hulle 'n dag wag.
Maar dit is nog nie te laat om dit te keer nie. Carey kan nog steeds doen wat ek voorgestel het. Alhoewel sy beslis haar beeld skade berokken het deur haar aanvanklike reaksie, is daar niks wat haar belet om haar handelsmerk te verbeter deur te erken dat sy gefouteer het nie. Sy moet verskoning vra vir die flop en sy moet Dick Clark Productions in die openbaar om verskoning vra vir die feit dat sy voorspellings gemaak het. Aanhangers hou daarvan om hul bekende afgode te sien, erken foute en neem verantwoordelikheid.
Natuurlik was haar Oujaarsaandoptrede net die kersie bo-op 'n seisoen gevul met slegte pers vir Carey. In die nasleep van haar verbrokkelde verbintenis met die Australiese miljardêr James Packer, het talle poniekoerante die sangeres as 'n diva bestempel, en kritiseer hoe sy die verhouding hanteer en hoe sy die uitslag hanteer. Baie pers het gefokus op die geld wat betrokke was by haar skeuring met Packer, en het haar sover as 'n goudgrawer geskilder.
Carey kan nou twee voëls in een klap uithaal in 'n PR-skuif wat aandag gee aan haar swak prestasie en beskuldigings rakende haar verbrokkeling. Carey moet 'n welwillendheidsgebaar maak en die opbrengs van haar optrede skenk - miljoene dollars is betaal om op te tree - of ten minste 'n gedeelte van die opbrengs aan 'n hoë-liefdadigheidsorganisasie. Die inkomste wat deur skenking verlore gaan, sal min wees in vergelyking met die verliese wat haar handelsmerk na hierdie voorval kan ly.
Maar, soos dit lyk of Carey vasbeslote is op die koers wat haar PR-span vir haar uitgelê het, sal sy waarskynlik nie herstel nie. Haar handelsmerk is nou aangetas op 'n manier wat dit nog nooit tevore was nie, en het 'n knou gekry in haar professionele lewe in plaas van haar persoonlike. Om dit te keer, moet sy beter aan 'n opregte openbare verskoning begin werk.
