Asseblief, moenie 'n publisist in diens neem net omdat u beroemd wil wees nie.Chris Jackson / Getty Images vir Orange Daar is 'n klomp artikels wat ronddryf oor waarom u 'n PR-firma moet huur. Ek het verlede jaar 'n artikel daaroor geskryf. Maar wat ek nie gedelf het nie, is al die redes waarom nie om 'n PR-firma aan te stel. Nadat ek al amper 'n dekade 'n PR-maatskappy bestuur, kan ek vinnig vasstel wie 'n goeie kliënt sal wees. As ek nege keer uit tien sekere rooi vlaggies aanvoel, sal ek van die besigheid afstap voor die aanvang van 'n nuwe kliëntverhouding.
Dit is waarom: PR nie vir almal is nie. PR is duur, tydrowend en dit verg baie werk van die kliënt sowel as die agentskap.
As u by een van die onderstaande funksies pas, beveel ek aan dat u nie 'n publisist in diens neem nie.
U wil onmiddellike, oornag resultate hê. As u iemand is wat van onmiddellike bevrediging hou, sal u ontevrede wees met enige publisist wat u huur, tensy hul rolodex van goud gemaak is. As PR-praktisyn ontmoet ek selde ander publisiste wat die telefoon optel en 'n redakteur skakel Vogue , en kry onmiddellik klante oor hulle. Die soort mite is 'n oorblyfsel wat nog bestaan uit die ou dae van PR. Publisiteit neem werk. Dit maak nie saak hoe sterk die publisistiese verhouding met 'n uitlaatklep is nie, as die verhaal nie sterk genoeg is nie, dan gaan die verslaggewer dit nie bespreek nie.
U wil geen werk doen nie. Dit is die grootste probleem wat ek vandag in die PR-bedryf teëkom. Mense huur 'n publisist soos hulle 'n rekenmeester aanstel. Hulle dink dat hulle 'n ondernemer kan huur, 'n paar keer per jaar met hulle kan praat en dat publisiteit op 'n magiese manier sal plaasvind. In werklikheid vereis PR daaglikse betrokkenheid van die kliënt se kant. Die kliënte wat die gelukkigste is met PR-resultate, spandeer die meeste tyd om die verhouding tussen kliënt en agentskap te bevorder. Hulle lees die nuus, stuur stories aan hul publisiste om te publiseer, en skryf terug aan hul publisiste met bedagsame antwoorde op HARO-navrae. Kortom, hulle sit die tyd in. PR is soos 'n sport. Dit verg geduld, toewyding en oefening.
U het nie die tyd om die nodige inhoud vir denkleierskap te verskaf nie. As 'n bedryf het PR verander. Die meeste kliënte wil nie meer persplasings hê nie; hulle wil digitale plasings hê. Om dit te doen, is 'n stewige hoeveelheid tyd van die kliënt se kant nodig om wenke oor denkleierskap vir inhoudskepping te gee. As u byvoorbeeld 'n neurochirurg is en u 'n publisist huur, is dit nie hul taak om wenke vir u te spook nie. Hulle kan eenvoudig nie omdat hulle nie u kennisbasis het nie. Tensy u werk van lae gehalte van 'n inhoudplaas soek, moet u u PR-persoon stuur waarna hulle vra. Hulle kan u grootsheid nie bevorder sonder die kernkennis wat net u besit nie.
U verwag dat PR in verkope sal vertaal. U PR-persoon is nie u direkteur van verkope nie. Dit is die belangrikste rede waarom die meeste agentskappe ontslaan word: kliënte is ongelukkig dat die plasings nie 'n groot toename in verkope opgelewer het nie. Die rol van 'n publisist is om verhale te formuleer wat die media se aandag trek en 'n plasing tot gevolg het. As 'n publisis vir u konsekwente plasings kry, doen hulle wat u aangestel het. Die probleem is wanneer kliënte begin kla, ek weet dat u vir my 'n verspreiding van drie bladsye gekry het, maar dit het nie in nuwe sake vertaal nie. Dit is die ekwivalent van om vir u tandarts te sê: Ek weet dat u my holte gevul het, maar dat u die pyn in my kakebeen nie reggemaak het nie. Die pyn in u kakebeen moet gesien word deur 'n dokter, nie u tandarts nie, en dit is nie die verantwoordelikheid van die tandarts nie. Dieselfde geld vir verkope en PR.
Jy wil beroemd wees. As u 'n publisist wil huur omdat u graag beroemd wil wees, moet u dit asseblief nie doen nie. Kliënte wat publisiste aanstel omdat hulle beroemd wil wees, is die slegste kliënte. Om te sê jy wil beroemd wees, is soos om eendag president te wees. Wat kwalifiseer jou om beroemd te wees? Wat is interessant aan jou? Watter sterwaardige eienskap het u wat u waardig laat druk? Ego-gedrewe PR is nie 'n strategie nie; dit is mors van almal se tyd en geld. Roem is die eindproduk van baie jare se werk in 'n spesifieke bedryf. Die publisis se taak is om aandag te vestig op wat u spesiaal maak, nie om u spesiaal te maak nie.
U het niks nuuswaardigs om te bevorder nie. Ek besef dat u 'n nuwe besigheid het. So ook almal. Wat maak dit anders? Waarom moet die media daaroor skryf? As u hierdie antwoorde nie deurdink het nie, moet u dit doen. Tensy u 'n wonderlike PR-veldtog soek, sal u ongelukkig wees. Toegegee, dit is die publisis se taak om met hierdie hoeke vorendag te kom, maar as u nie nuuswaardige inhoud het nie, sal die media nie oor u skryf nie. As u 'n PR-persoon in diens neem en u oortuig het hoe nuuswaardig u verhaal werklik is, moet u nie 'n publisistiese skuld gee as hulle dit nie kan plaas nie. Jou ma wat dink dat iets wonderlik is, is nie dieselfde as 'n verslaggewer by Forbes wat dink dat dit wonderlik is nie.
U dink PR sal inherente sakekwessies oplos. Baie mense neem publisiste aan om te dink dat dit 'n kernkwessie in hul besigheid sal oplos. PR kan hierdie probleme nie oplos nie. As dit iets is, kan dit hulle erger maak. As u byvoorbeeld 'n Fortune 500-onderneming is en konstante omset het, is die kans groter dat iets met betrekking tot hierdie verhaal na vore sal kom wanneer u met 'n PR-persoon werk. Die rede hiervoor is dat as 'n PR-persoon 'n storie oor u onderneming verseker, enige joernalis wat die moeite werd is, sal begin rondgrawe en sekere afwykings raaksien. Dit is die beste om alles vas te knoop voordat u 'n PR-firma in diens neem.
Jy het 'n mededinger op TV gesien en nou op TV wil wees. Glo dit of nie, dit is een van die mees algemene redes waarom vooruitsigte na my toe kom. Hulle sien dat iemand anders dit doen, en daarom dink hulle dat hulle dit moet doen. As u 'n publisisie in diens neem om u op TV te kry, en u kry 'n treffer, word daar van u verwag om alles wat u het vir die dag te laat vaar, u winkel toe te maak en na die stad af te hardloop om die treffer te doen. As u nee sê, is die kans dat die geleentheid weer kom, skraal. Is u regtig bereid om u besigheid vir die dag te sluit, net omdat u iemand anders op TV gesien het?
U is nie goed met langtermynverpligtinge nie. As u 'n PR-firma in diens neem, moet u die langtermyn daarby hê. Die gemiddelde retensiekoers vir agentskappe is ongelooflik laag; by die gewone agentskap soek kliënte elke ses maande nuwe agentskap. Kliënte loop van agentskap tot agentskap en dink dat die probleem die publisistiese probleem is. Die waarheid is dat u gelukkiger sal wees met u resultate as u lank genoeg by een firma hou. Die meeste publisiste sal nie minder as 6 maande aan verbintenisse werk nie. As hulle lang hoofartikels opslaan, kan sommige plasings nie eers verskyn nadat u verhouding beëindig is nie. Die eerste een tot drie maande van enige nuwe betrokkenheid verg baie vooraf voorbereidingswerk, en die volgende drie maande verg swaar opslaan. Ek kom selde 'n nuwe kliënt teë wat van dag een af gereed is om na media te gaan. Die beste PR-kliënt wat ek gehad het, het al 6 jaar by my gebly. Hulle verstaan die besigheid en is vir langtermyn daarin.
U is nie bereid om alles te laat vaar vir 'n perstreffer nie. Wanneer 'n verslaggewer wel antwoord; hulle wil dadelik met 'n kliënt praat. As u in 'n bedryf werk waar dit net nie 'n opsie is nie, is PR miskien nie die beste benadering nie. Daar is geen slegter gevoel as om 'n kliënt 'n treffer te kry en dit nie te kan doen nie. In die PR-wêreld is daar niks belangrikers as om terug te keer na 'n verslaggewer of produsent nie. As u nie gereed is om alles te laat vaar om met hulle te praat nie, is PR miskien nie die regte ding vir u nie.
Kris Ruby is die uitvoerende hoof van Ruby Media Group, 'n openbare skakel en Sosiale media Agentskap. Kris Ruby is gereeld 'n bydraer op die lug-TV en praat op sosiale media, tegnologiese neigings en krisiskommunikasie. Vir meer inligting, besoek www.rubymediagroup.com of www.krisruby.com
