(Foto: ROMWE)
Verlede week, het ons ondersoek ingestel 'n paar e-handelsondernemings wat aanbiedinge wat te goed lyk om waar te wees, aanbied. Ons het spesifiek gekyk na ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal en Tobi, wat doelgerigte advertensies gebruik om jong vroulike klante aan te skaf wat altyd op soek is na nuwerwets klere wat nie die bank sal breek nie. Ons gevolgtrekking: dit lyk soos swendelary.
Die aanbiedings wat hierdie webwerwe belowe, is onverbeterlik - 'n enkele advertensie kan $ 9,99 rokke adverteer, 50 persent afslag op u eerste bestelling en gratis en / of 24-uur gestuur. Ons het egter ontdek dat hoewel die verkooppryse (gewoonlik) regtig is, die klere nie altyd is nie. Gaan voort en bestel die romper met 76 persent afgemerk, maar dit sal nie wees soos beskryf nie, sal nie pas nie en dit sal maande - nie 24 uur - neem om te arriveer as dit ooit gebeur nie. En dan sal u waarskynlik nie die kledingstuk kan terugbesorg of selfs die maatskappy kan kontak nie.
SIEN OOK: Alle tekens wys op bedrogspul vir die trendy klerewebwerwe wat op Facebook adverteer
Ons het honderde resensies gelees en met vroue gesels wat van die webwerwe bestel het en ontdek dat hulle die volgende klagtes oorweldigend deel:
- Die klere neem maande om te kom (as dit ooit gebeur)
- Die groottes is heeltemal af
- Die klere is te dun, te deurskynend, goedkoop gemaak, is van algehele vreeslike gehalte en val dikwels uitmekaar
- Die meeste items is finale verkoop
- Dit is nie die moeite werd om terug te stuur nie (retourversending kos die helfte van die koste van die kledingstuk), maar as u dit doen, neem dit maande om terugbetalings te kry (as u dit ooit doen)
- Hulle is bedrieglik met byna nie-bestaande kliëntediens, en hulle word wyd verdink van hersieningsmanipulasie
- Oor die algemeen: daar is fout met elke bestelling en dit is byna onmoontlik om die probleem op te los
Die Braganca het sedertdien aanvullend ondersoek ingestel en ontdek dat die FTC ook hierdie maatskappye op sy radar het. Toe ons inligting aangaande enige ondersoek van hierdie maatskappye gevra het, het die FTC gesê dat hulle ongeveer 70 klagtes oor die vier daarvan bevat. Hulle het die dokumente vir agt van die klagtes met ons gedeel, en dit is duidelik dat die kwessies wat onder die aandag van die FTC gebring word, ooreenstem met die wat ons deur middel van resensies en onderhoude ontdek het.
Een klant beweer byvoorbeeld dat hy nog nooit 'n terugbetaling ontvang het nadat sy die bestelde items terugbesorg het nie, omdat dit in 'n haglike toestand was en nie by die foto's pas nie. Ander het klagtes ingedien waarin hulle beweer dat hulle nog nooit hul items ontvang het nie. Een klant het die FTC in kennis gestel dat die kledingstukke nie gemaak is van die materiaal waarvan die maatskappy, She In, vervaardig is nie en beweer dat hulle geen vesel- en landetikette het nie, waarvan die afwesigheid onwettig is. Die meeste klagtes het die feit dat die ondernemings dit vir u byna onmoontlik maak om dit te bereik, opgehef en / of u uiteindelik nie meer antwoord nie.
Die FTC het nie duidelik gemaak tot watter mate hulle hierdie klagtes of die maatskappye ondersoek het nie.
