Baie e-posboodskappe kry verkeerd.Joe The Goat Farmer / Flickr Baie mense wat ek nie ken nie, begin e-pos met die groetgroet, ek hoop dat dit goed gaan met my, my gewone antwoord: Ja ... ek ken jou nie en ek is goed genoeg om jou e-posadres te verwyder sonder om verder te lees.
En gegewe die resultate van 'n informele opname, voel baie mense ook so.
Catharine Hamm, reisredakteur vir die Los Angeles Times , wat ontelbare plekke ontvang van voornemende bydraers en PR-agente, is ook bang om te ontvang. Ek hoop dat u goed e-posse is. Dit is deur God se genade dat dit met my goed gaan, maar wat as ek dit nie doen nie? sy het gevra. Ek is seker dat ek net so kwaad sou wees ... Vir hierdie mense sê ek dit: om 'n verhouding te bou, beteken om my te help om my werk te doen, en my nie te vra hoe dit met my gaan nie. Dit beteken om my mark te verstaan, nie my psige te probeer verstaan nie. Dit beteken om my joernalistieke behoeftes te identifiseer en aan te spreek, en my nie te help om my persoonlike sentrum te vind nie.
Barbara Teszler, uitvoerende hoof van Teszler PR in Santa Monica, Kalifornië, sêbegin met ek hoop dat hierdie e-pos jou goed vind, is daar met 'n koue oproep wat begin. Moenie ophang nie of pos belangrike inligting in rooi op die koevert (die belangrike inligting is dat u vooraf goedgekeur is vir 'n krediet kaart by 'n onderneming waaroor jy nie meer kan omgee nie). Mense kies 'Ek hoop dat dit met jou goed gaan' om 'n persoonlike verbintenis te bewerkstellig - dit laat klink asof jy hierdie persoon al ontmoet het, en om iemand wat jy persoonlik ontmoet het te ignoreer of te verwerp, is meer onbeskof as om 'n vreemde persoon te ignoreer. Ek het nog nooit ontmoet nie, dus sal u e-pos in teorie meer waarskynlik op hierdie manier gelees word - maar dit lyk my gekunsteld en onopreg.
Mike Plugh, medeprofessor in kommunikasie aan Manhattan College, meen hierdie groete het meer te doen met die interpretasie van die ontvanger as die sender. As iemand skryf: 'Ek hoop dat jy 'n wonderlike week gehad het', of 'ek hoop dat dit goed gaan met jou', is daar 'n kans dat jy 'n verskriklike week gehad het of dat jy ver van 'wel' is, maar die erkenning van ons onderlinge die mensdom is die ware boodskap, eerder as enige konkrete hoop, sê Plugh. Die rede waarom hierdie vriendelike aangenaamheid onopreg kan lyk, is omdat hulle na ons staar vanaf 'n wit skerm wat inherent onpersoonlik is.
Teken in op Braganca se daaglikse nuusbrief 
'N E-posbediener wys waarskuwings vir strooipos of ongewenste e-pos.Foto: Ian Waldie / Getty Images
Volgens McClain Watson, direkteur van sakekommunikasieprogramme in die Naveen Jindal School of Management by UT Dallas, moet mense ligter word. As die sin 'Ek hoop dat dit met jou goed gaan' in 'n e-pos 'n emosionele reaksie by jou uitlok, het die sin sy werk gedoen, sê Watson. Die toon van die meeste van ons daaglikse e-pos is prosedureel, transaksioneel en klink asof dit deur zombies vir zombies geskryf is. 'N Uitdaging vir diegene van ons - soos ek - wat 'n e-pos vir mense met 'n kloppende hart wil skryf, is om 'n manier te vind om 'n simpatieke verbinding met die leser te maak, sodat ons e-pos in 'n menslike stem gelees kan word. 'Ek hoop dat dit goed gaan met jou' is miskien nie die beste manier om die doel te bereik nie, maar dit doen baie van die tyd 'n ordentlike werk.
Etiketekenner Brooke Straiton beveel aan dat u e-posse agteruit skryf. U eerste sin moet u behoeftes of die bedoeling van die e-pos opsom, sê sy. Dit stel iemand in staat om van die begin af te weet of dit 'n e-pos is wat dringend aangespreek moet word, as inligting ingedien moet word, of wat die toepaslike optrede ook al mag wees. As u 'lekkernye' wil byvoeg, los dit vir die einde.
Jill Tipograph, medestigter van Vroeë stadium loopbane , 'n adviesonderneming wat jongmense help om internskappe of eerste poste te bekom, erken dat dit moeilik is om dadelik in die besigheid te spring, dus dit is belangrik om die regte benadering te bepaal. U persoonlikheid en egtheid moet vasgestel word. U moet iets gemaklik en aanvaarbaar vind in terme van benadering. Dit is nie een maat wat almal pas nie, sê sy. Elke situasie is anders. Die benadering moet die formaat en / of beeld wat u aanlyn kan vind, weerspieël.
###
Pitch Perfect: effektiewe maniere om 'n e-pos te begin
The Braganca het Jill Tipograph gevra om wenke aan te bied om e-pos te verbeter:
Ek hoop dat u hierdie e-pos goed kan bespreek vir 'n oproep of 'n opvolg-e-pos na 'n persoonlike inleiding. As u die persoon nog nie ken nie, is dit die beste om 'n ander benadering te gebruik.
Egtheid moet eg wees, of moenie op daardie pad gaan nie. Wees professioneel, nie gemaklik nie. Dink aan die koop van 'n kaart: Sou u 'n oorywerige of te opregte kaart stuur aan iemand wat u nie ken nie?
Dwaal aan die konserwatiewe kant. Begin 'n e-pos met Geagte Mnr. / Mev. / Dr .; skuif eers na persoonlike name as daar 'n verhouding of verhouding bestaan. Hallo of Hey is heeltemal te gemaklik. Gebruik eiename: As hulle Robert is, moet u dit nie in die eerste e-pos na Bob noem nie.
Noem wel die verwyser (as u toestemming het) - begin altyd met die persoon se naam in onderwerp en eerste reël. Dit is jou bate. Geagte (leeg) —Ik is verwys deur (leeg) wat gedink het dat u iemand goed is om oor (leeg) te kontak.
Benader mense wat hul bedryfsjargon gebruik — mense in kreatiewe rigtings praat op een manier, terwyl diegene wat in die ander werk. Maar in elk geval is dit verstandig om nie ekstrem te wees nie. Verskillende bedrywe het verskillende standaarde.
Gebruik 'n moordenaar-onderwerpreël - mense sal nie die moeite doen om die werklike e-pos te lees as die onderwerp nie weerklink nie. Maak seker dat dit relevant, pittig is en dat iemand die rede gee om te open. Daar word deesdae soveel aan spam gestuur, en daarom is dit belangrik en waardevol om 'n gemeenskaplike belang, 'n algemene belanghebbende of persoon wat jou aanbeveel, in te voeg.
Stuur 'n opvolg-e-pos — eerste e-pos word gelees. Onderskei dit: ek hoop dat u 'n wonderlike week beleef en my e-pos verlede week wou opvolg.
Troeteldier Peeves
Vermy emoji's, want dit kan 'n verkeerde eerste indruk skep.
Moenie iemand noem sonder hul toestemming nie.
Moenie die persoon 'n bynaam toeken nie. Storie: 'n Onlangse universiteitsgrad het Jill aanlyn genader en gesê: Hey Jilly. Niemand het my van kindsbeen af Jilly genoem nie, en net my man van baie jare het my van tyd tot tyd so innemend genoem. Ek was baie afgeskrik.
Drievoudige bewys - dit is 'n verleentheid om verkeerde spellings en verkeerde gebruik van grammatika te sien - veral die verkeerde naam of maatskappy van 'n persoon (dink aan kollege-toepassings, byvoorbeeld verkeerde kollege-name in 'n opstel).
Moenie gratis advies of werk aanvra sonder om iets van waarde in ruil aan te bied nie. Dit is té selfgeldend en 'n afdraai.
