Baie navorsing ondersteun die rasionele vir beide benaderings.Pexels Baie liefdadigheidsorganisasies wat mense in nood bedien, word aangemoedig om te gee gebruik foto's wat gelukkige mense of hartseer op hul staanplekke uitbeeld. Hierdie foto's simboliseer die mense wat voordeel sal trek uit donasies wat gemaak word in reaksie op die beroepe.
Lei Jia, 'n doktorale student in bemarking, en ek, 'n professor wat bestudeer hoe en waarom boodskappe wat deur verskillende media gekommunikeer word, die houding en gedrag van die gehoor kan beïnvloed, wou ontdek wat die beste werk.
Gelukkige teenoor hartseer gesigte
Baie navorsing ondersteun die rasionele vir beide benaderings. 
Sy is gelukkig.Jerald Jackson / Flickr
Om 'n glimlag te sien laat mense gelukkig voel . En as hulle gelukkig voel, is hulle geneig om 'n geldinsameling te evalueer in 'n gunstiger lig en skenk dan om te onderhou hul gelukkige gevoelens , volgens 'n studie gepubliseer deur Journal of Applied Social Psychology.
Glimlaggende gesigte herinner mense ook aan die potensiële voordele van hul donasies . Dit kan gee om te gee deur te vermeerder 'n gevoel van vervulling vir donateurs.
As u hartseer gesigte sien, kan u skenkings 'n hupstoot gee deur die erns van 'n probleem uit te lig en die skerpsinnigheid van 'n behoefte . Beelde wat nood oordra, kan ook gee gee deur negatiewe emosies op te wek, soos skuldgevoelens of hartseer . Die impuls tot vermy negatief emosies beteken dat mense mag skenk aan ongelukkig stil gevoelens - deur die probleem te probeer oplos wat die hartseer prentjie illustreer. 
Min dinge is so hartseer soos die gesig van 'n prikkelende of huilende kind.Flickr / zeitfaenger.at
Liefdadigheidsgewoontes
Of glimlagte of frons die beste werk, kan afhang van wat kundiges noem betrokkenheid met liefdadigheidsorganisasies - hoeveel iemand gee om vir liefdadigheidsmissies in die algemeen, hoe gereeld hulle vrywillig is of deel te neem aan fondsinsamelingsgeleenthede en of hulle gereeld aan nie-winsgewende organisasies skenk.
Omdat hierdie mense al mense in nood help, wil hulle graag weet dat hul donasies 'n verskil maak.
Hartseer beelde herinner potensiële skenkers aan swaarkry. Dit kan maak om daardie probleme op te los blyk onoorkomelik vir mense wat reeds by liefdadigheidsorganisasies betrokke is, en hulle daardeur afraai om te skenk. Gelukkige prente behoort beter vir hierdie mense te werk, want dit bevestig die belangrikheid van individuele optrede en vertoon die positiewe impak een persoon se vrygewigheid kan maak.
Mense wat nie baie betrokke is by liefdadigheidsorganisasies nie, is daarenteen minder maklik geswaai om 'n gegewe missie te ondersteun of om daarin te glo nie dringendheid . Omdat hartseer beelde probleme en die mate van onvervulde behoeftes , moet ongelukkige gesigte beter werk om donasies van hierdie potensiële donateurs te bekom.
'N Aanlyn eksperiment
Om die twee benaderings te toets, het ons uitgevoer 'n aanlyn eksperiment onder 201 Amerikaanse volwassenes, wat agt soortgelyke advertensies gebruik. Hierdie advertensies het toonhoogtes gesimuleer om geld in te samel St. Jude Kindernavorsingshospitaal om kinders met kanker te behandel en navorsing te doen. Die advertensies dra 'n gelukkige of 'n hartseer kind se gesig en die woorde: Klein kleingeld, groot verskil. U kan help om kinderkanker te beveg.
Ons gebruik agt foto's wat eweredig verdeel word tussen gelukkige en hartseer kinders. Elke deelnemer is lukraak toegewys om slegs een advertensie te sien.
Ons het deelnemers se liefdadigheidsbetrokkenheid gemeet deur te vra tot watter mate hulle saamstem of nie saamstem met 'n aantal uitsprake nie, soos om aan liefdadigheidsorganisasies te gee, beteken vir my baie. Nadat hulle die advertensie gesien het, is hulle gevra oor hul bereidwilligheid om St. Jude's te ondersteun.
Soos ons in die Nie-winsgewende bestuur en leierskap tydskrif, het ons gevind dat deelnemers met 'n hoë vlak van liefdadigheidsbetrokkenheid meer geneig was om 'n voorneme om te skenk in reaksie op gelukkige foto's. Mense wat minder by liefdadigheidsorganisasies betrokke was, het meer geneig om te sê dat hulle belangstel om te skenk nadat hulle hartseer beelde gesien het.
Wat dit beteken
Wat moet fondsinsamelings uit ons bevindings leer? Niewinsorganisasies wil dalk hul materiaal aanpas op grond van hul teikengehoor. Spesifiek, veldtogte moet hartseer-advertensies gebruik om mense met swakker bande met liefdadigheidsorganisasies te teiken. Maar vir mense met 'n sterker verbinding kan advertensies met gelukkige gesig 'n veiliger weddenskap wees. 
Gelukkige gesigte en hartseer gesigte.Die gesprek
Hier is 'n paar waarskuwings oor ons studie: ons het ons navorsing gebou rondom 'n bekende organisasie sonder winsbejag met 'n sterk reputasie. Omdat handelsmerkbekendheid kan beïnvloed hoe mense reageer op liefdadigheidsappèlle, weet ons nie of ons bevindinge ook van toepassing sal wees op fondsinsameling vir duistere liefdadigheidsorganisasies nie.
Boonop het ons slegs bedoelings om te gee gemeet. Alhoewel dekades van sielkundige navorsing daarop dui dat voornemens 'n sterk voorspeller is werklike gedrag , donateurs volg nie altyd deur nie. 
Tog moet ons werk nie-winsgewende organisasies help om die voordele van die aanpassing van fondsinsamelings vir verskillende soorte mense te sien.
Xiaoxia Cao is 'n assistent-professor in die Departement Joernalistiek, Advertensies en Mediastudies aan die Universiteit van Wisconsin-Milwaukee . Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek . Lees die oorspronklike artikel .
