Nate Faust, medestigter van Jet.com en Olive.Olyf In die byna drie dekades sedert die stigting van Amazon en eBay, alle maatskappye wat die e-handelsonderneming betree, het 'n gemeenskaplike doel: lewering vinniger. Die verskaffingsketting en e-posstelsel het 'n hele herbedrading gekos om die bedryfstydperk van 4-14 werksdae tot net twee dae uiteindelik te bespoedig. Maar nou glo een van die ruimste ondernemers se gedagtes dat die gety besig is om te draai.
Nate Faust, wat in 2014 mede-stigter van die aanlynkleinhandelaar Jet.com was en dit twee jaar later aan Walmart verkoop het vir $ 3,3 miljard, die grootste Amerikaanse e-handel-verkryging tot nog toe, het amper sy hele loopbaan in die afleweringsaspek deurgebring. van e-handel, met gemengde sukses. Na die verkoop van Jet.com het Faust by Walmart gebly as hoof van die verskaffingsketting om die kleinhandelreus se aanlynonderneming op te bou. Aan die einde van 2019 het Faust Walmart se sukkelende, eksklusiewe persoonlike inkopiediens, JetBlack, oorgeneem, maar dit nie reggekry nie. Walmart het JetBlack in Februarie verlede jaar gesluit.
In April het Faust 'n span saamgestel vir sy nuwe onderneming, Olive, 'n diensleweringskonsolideringsdiens wat op 'n gewaagde uitgangspunt gebou is: die geloof dat Amerikaanse aanlynkopers graag nog 'n paar dae sal wag in ruil vir die voordele vir die omgewing om minder te genereer. afval.
Aanvanklik het ek gedink dat my volgende onderneming heeltemal buite e-handel sou wees, het Faust onlangs in 'n onderhoud aan Braganca gesê. Maar eendag haal ek asblik uit vir herwinning. Na dertig minute van die afbreek van bokse en verskeie keer by die oprit af en soortgelyke belaglike hoop afval op my bure se randstene gesien het, het dit my deurgedring dat dit mal is dat dit na 25 jaar se groei in e-handel die status is. ervaring.
Olive wil die afvalprobleem verminder deur die aanlynbestellings van 'n klant vanaf verskillende plekke te konsolideer en een keer per week in een groot sak na hul huis te stuur. Dit is 'n middelman tussen kleinhandelaars en hul klante. Koper het toegang tot die diens via die Olive-program of die Chrome-blaaieruitbreiding daarvan. Sodra iemand 'n bestelling plaas, stuur die handelaar die pakket na 'n Olive-pakhuis, waar dit vir 'n paar dae uitgestel word en saamgevoeg word met u ander bestellings. Olive sal dan die bestellings elke week op 'n vaste tyd in 'n herbruikbare sak aflewer. (In New York City word elke week twee aflewerings afgelewer.)
Van die omgewingsimpak gepraat, is verpakking eintlik net die punt van 'n ysberg, het Faust bygevoeg. Die groter probleem is die feit dat meer as 10 miljard pakkette een vir een by klante se huise afgelaai word. Nadat ek so lank in hierdie bedryf gewerk het, weet ek hoe dit gebeur. Daar moet 'n beter manier wees om te werk.
Omdat Olive weekliks by dieselfde adres aflewer, is dit ook 'n gerieflike stelsel om goedere terug te stuur. As 'n klant iets wil terugstuur, kan hy dit in die Olive-sak sit, wat weer by die volgende aflewering geneem sal word.
Daarom het Olive klerekleinhandelaars as sy eerste vennote gekies. Kleding het die hoogste opbrengskoers onder alle aanlyn-inkopiekategorieë, en meer as 30 persent van die pakkette word uiteindelik aan die verkoper terugbesorg. En die proses kan frustrerend wees omdat retourbeleid en -metodes van winkel tot winkel verskil.
Kleding is ook die grootste en gefragmenteerde kategorie vir aanlyn-inkopies, het Faust uitgelê, wat beteken dat die meeste mense binne 'n sekere tydsbestek by 'n aantal verskillende kleinhandelaars koop, wat pakketkonsolidasie 'n broodnodige diens maak.
Die belangrikste is dat dit gratis is. Olive verdien geld deur 'n klein kommissie (gemiddeld 10 persent) op sy kleinhandelvennote te hef. Gegewe die hoë prys en winsmarge van klere, werk die ekonomie vir eers. Dit werk nie in ander kategorieë nie, het Faust erken. Maar met verloop van tyd, as ons kritieke massa opbou, sal ons die model vir meer kategorieë kan laat werk.
Olive is amptelik in Februarie bekendgestel. Die diens dek tans ongeveer 'n derde van die Amerikaanse bevolking in bicoastale gebiede.
