'N Bedankingsbrief - of 'n gebrek daaraan - beïnvloed huurbesluite.Pixabay Soos ek kandidate deur hul loopbaan adviseer onderhoudsproses , is daar een gebied waar ek deurgaans terugdruk: moet ek regtig 'n dankbrief stuur? Maak dit ooit 'n verskil?
Ek verstaan die onwilligheid. In die oorgrote meerderheid van die gevalle word u dankbetuiging na die onderhoud nooit erken nie en die meeste kandidate kry slegs 'n aanbod in 'n klein persentasie van die poste waarvoor hulle onderhoude voer. Dit kan lyk asof die poging om 'n aantekening te skryf vermors word, of dat al die note in 'n swart werwingsgat gevoer word waar dit weggly in ewige irrelevansie.
Om 'n briefie van enige aard te skryf, lyk oorbodig in ons vinnige hedendaagse era. Dit roep beelde op van gebreekte skryfbehoeftes en wasseëls of die geterg wat u na Kersfees by u ma gekry het om u tante Marge te bedank vir die serp wat sy u gebrei het. Wie het iets daarvan nodig?
'N Goedgeskrewe na-onderhoud dankie, kan egter 'n invloedryke sakekommunikasie wees wat kan help om die ooreenkoms te beklink. Ek het al baie gevalle gesien waar die bedankingsbrief die positiewe indruk van 'n huurowerheid van 'n kandidaat vasgelê het of 'n negatiewe indruk in 'n positiewe weergawe gemaak het wat uiteindelik 'n aanbod tot gevolg gehad het. Ek het ook gesien dat swak geskrewe dankie-aantekeninge daartoe lei dat 'n marginale kandidaat vinnig vasgestel word.
Ons jongste voorbeeld was met Maggie wat onderhoude gevoer het met een van ons kliënte vir 'n bemarkingspos op middelvlak. Op my aanbeveling en nadat hy 'n telefoonskerm geslaag het, het hierdie kliënt 'n dag van onderhoude met Menslike Hulpbronne, die huurbestuurder, eweknie-werknemers en die vise-president van bemarking, Ron, beplan. Die finale onderhoud met Ron vind slegs plaas as die voorafgaande onderhoude goed verloop. Ek het 'n paar kliënte waar die onderhoud met 'n VP 'n formaliteit is of 'n stempel van goedkeuring is. Dit is nie hier die geval nie. By hierdie maatskappy is die VP die beslissende. Hy wil 'n inkoop van die span hê, maar hy bel die laaste oproep.
Toe Maggie ons ná haar onderhoud bel, skop sy haarself. Die dag het baie goed begin, goed genoeg, in werklikheid dat Ron aan die einde by haar skedule gevoeg is. Dit is waar die wiele begin loskom het.
Op een of ander manier het sy en Ron net nie gekliek nie. Die antwoorde wat blykbaar die res van die personeel beïndruk het, het by hom platgeval. Aan die einde van die onderhoud vra hy haar van watter sosiale media-veldtogte sy hou. Sy het net 'n blanko getrek. Alhoewel sosiale media nooit deel van haar werkverantwoordelikhede was nie, sou dit 'n klein, maar belangrike deel van haar rol hier wees. Die kliënt het geweet van haar gebrek aan ervaring op hierdie gebied, maar was bereid om haar te laat leer vanweë die sterkte van die res van haar agtergrond. Deur nie aan een enkele voorbeeld te dink nie, was sy seker dat sy haar kanse benadeel.
Erger nog, nadat sy die onderhoud verlaat het, kon sy aan tientalle wonderlike sosiale media-veldtogte dink. Trouens, haar eie onderneming het pas 'n baie suksesvolle onderneming gedoen, en alhoewel dit nie 'n amptelike deel van Maggie se werk was nie, het sy gehelp om dit met die sosiale media-bestuurder van haar firma te koördineer. Sy was heeltemal verslae toe sy nadink oor hoe deeglik sy die vraag aangepak het.
Alhoewel dit duidelik beter sou gewees het as Maggie Ron beïndruk het met 'n wonderlike antwoord op sy oorspronklike vraag, het ons haar aangeraai dat 'n goedgeskrewe dankbrief haar kandidaat weer op dreef kan bring.
Soos baie ander mense (byvoorbeeld die uwe), was Maggie in werklikheid 'n baie beter kommunikeerder in druk as persoonlik. Sy bedank hom vir die kans om te praat en skryf toe: By nadere besinning het ek besef dat ek u vraag oor sosiale media-veldtogte nie so effektief beantwoord het as wat ek sou wou hê nie. Sy lys toe drie sulke veldtogte, waarom sy daarvan hou, en verduidelik hoe elemente van elkeen effektief kan wees om Ron se besigheid te bevorder. Sy het die klein rol gespeel wat sy gespeel het om haar sosiale media-bestuurder te help om haar onderneming se pogings te loods en herhaal hoe gretig sy hierdie vaardigheid wou ontwikkel terwyl sy met Ron en sy span saamgewerk het.
Alhoewel 'n goeie dankbriefie nie altyd dinge kan omdraai nie, het dit wel gebeur. Ron het Maggie teruggenooi, dinge het baie gladder verloop en uiteindelik is sy 'n aanbod uitgebrei. Ek het ook al baie gevalle gesien waar 'n kliënt kommentaar gelewer het oor hoe goed geskryf die aantekening van 'n gegewe kandidaat was en gevalle waar 'n kliënt hom gewonder het waarom een kandidaat in 'n gegewe lei het nie skryf 'n aantekening. Die uiteinde is dat die skryf van dankie-aantekeninge - of as u dit nie doen nie - beslis 'n invloed op huurbesluite kan hê.
Hier is 9 riglyne vir die skryf van effektiewe dankbriewe:
- Hou u nota kort. Skryf nie meer as drie tot vier paragrawe sonder lang teksblokke nie. As u brief so lank soos hierdie lys is, is dit te lank. Kort en soet is die beste.
- Stuur u briefie per e-pos. Anders as die brief aan u tante Marge, is dit 'n stuk sakekommunikasie en die meeste sake word per e-pos gedoen. Dit maak dit van kritieke belang om na die onderhoud die visitekaartjie van u onderhoudvoerder te kry. As u nie 'n kaart kry nie, vra u werwer, die ontvangsdame of u HR-kontak vir die adresse wat u benodig.
- Stuur 'n aparte boodskap aan elkeen persoon wat jy ontmoet het. Die basiese formaat kan dieselfde wees, maar elke noot moet op een of ander manier gepersonaliseer word.
- Stuur dit so gou moontlik na die onderhoud. Huurbesluite word vandag op 'n baie vinniger rooster geneem. As u tot volgende week (of selfs more) wag, kan u brief moontlik ontvang nadat 'n besluit geneem is.
- Betoon dankbaarheid. Die beginparagraaf moet 'n opregte uitdrukking wees van u dank vir die tyd van die onderhoudvoerder en die geleentheid om die geleentheid te kry om te ontmoet. As u nie eerlik dankbaar kan wees nie, sal dit onopreg wees om deur die werk te gaan en dit sal u nie help nie.
- Stel u saak. In die middelste tot twee paragrawe moet u herhaal waarom u baie goed sou pas vir die posisie en / of om enige besware wat u teëgekom het, te oorkom, of, soos Maggie, 'n deegliker antwoord op 'n vraag wat u moontlik uitgespreek het, te beantwoord. U kan bedrieg deur drie tot vier kolpunte te gebruik om u argument te voer, maar wees versigtig om te woorde te raak. Oorweeg dit deeglik. Nadat u 'n onderhoud gevoer het, moet u 'n beter begrip hê van wat hulle soek, en u wil herhaal dat u dit hier het.
- Raak opgewonde. Sluit deur u belangstelling in die werk uit te spreek en te leer oor die volgende stappe in die proses. As u bespreek het toe u van die maatskappy sou hoor (en u moes dit gedoen het), gee dit weer hier aan. Noem dat u kontak sal maak as u dit nie teen 'n spesifieke datum laat hoor nie.
- Kyk drie keer na u werk. Lees u brief noukeurig deur vir grammatikale en spelfoute. Ek het gesien hoe meer as een kandidaat homself van oorweging verwyder deur 'n swak geskrewe brief te stuur. Let veral op die spelling van die naam van die onderneming en die naam van die onderhoudvoerder. Niks lyk slegter as om verkeerd te raak nie, maar ek het gesien hoe dit gebeur. Om watter rede ook al, ek kry gedurig e-posse wat my as Kieth aanspreek.
- Geen leesbewyse word toegelaat nie. Stuur nie u bedankingsbrief waarin u 'n afleweringsbewys of 'n geleesde kwitansie vra nie. Dit skep 'n verpligting op die ontvanger en kan negatief beskou word.
'N Goedgeskrewe bedankingsbriefie kan nie waarborg dat u die werk sal kry nie, maar dit kan u in die jag hou of negatiewe persepsies help omkeer. Dit is belangrik dat 'n swak geskrewe nota of die versuim om een te skryf, die huurowerhede negatief kan beïnvloed. Maak seker dat u na elke briefie 'n aantekening skryf onderhoud —En dankie dat u hierdie artikel gelees het. Ek waardeer u volgehoue ondersteuning.
Keith Smooth is die president van Patrickson-Hirsch Associates , 'n Executive Search-onderneming wat spesialiseer in die plasing van professionele bemarkers by verbruikersgerigte organisasies. Kontak hom by as u werk soek of vrae aanstel keith@patrickson-hirsch.com .
